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A Clínicas poderá coletar, por meio de formulários no site e outros canais, dados pessoais e sensíveis como: Nome, Telefone, Celular, E-mail, CPF, Data de Nascimento, Endereço Residencial, bem como informações relacionadas à saúde, como resultados de exames, pedidos e encaminhamentos médicos.
Os dados coletados são utilizados para:
Os dados referentes a resultados de exames, pedidos e encaminhamentos podem ser armazenados em sistemas médicos de terceiros, como laboratórios e plataformas eletrônicas, para auxiliar no diagnóstico e no histórico clínico do paciente. Tais sistemas são rigorosamente selecionados para garantir segurança e conformidade com a LGPD, assegurando a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais compartilhados.
A Clínicas utiliza o WhatsApp para comunicação com os pacientes, seguindo as regras da Meta para WhatsApp, com garantia de criptografia ponta a ponta e governança dos dados conforme exigido pela plataforma. Os dados coletados via WhatsApp serão usados exclusivamente para atendimento e não serão compartilhados sem o consentimento expresso do paciente.
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Estas práticas seguem o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), que obriga provedores de aplicação a manterem registros de acesso sob sigilo, por no mínimo seis meses, para garantir segurança, investigações e proteção contra abusos, com acesso restrito mediante autorização judicial.
Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Clínicas.
O compartilhamento de dados só ocorre com parceiros de confiança e para finalidades legais, com medidas de segurança adequadas para garantir a confidencialidade dos dados. A Clínicas adota protocolos de segurança, como criptografia, controle de acesso e anonimização, para proteger os dados tratados.
A Clínica dispõe de um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), que é o ponto de contato para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas à privacidade. O contato com o DPO pode ser realizado pelo e-mail: recepcao@clinicasararas.com.br.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta ou conforme obrigações legais, sendo posteriormente descartados, anonimizados ou armazenados de forma segura para fins legais.
Esta Política de Privacidade está sujeita a atualizações. Recomendamos aos usuários que a consultem periodicamente para manter-se informados sobre eventuais alterações.
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